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Bauarbeiten

Alles wird neu am Empfang

Ab Freitag ist unsere Geschäftsstelle an der Konsulstraße wieder über den gewohnten Eingang erreichbar. Der Umbau ist abgeschlossen. Und obwohl alles dort ist, wo es bisher war, ist alles neu geworden.

Zum Einen erwarten Sie unsere Mitarbeiter am Empfang jetzt links und nicht mehr rechts. Dort ist der neue Servicepoint, wo Sie nach wie vor Schreiben, Schlüssel und Co. abholen oder abgeben können, Informationen zu KommWohnen bekommen und als Besucher bei Ihren Ansprechpartnern im Haus angemeldet werden.

Neu ist, dass sich Mietinteressenten auch an diese Mitarbeiter wenden, um eine Vorauswahl zur gewünschten Wohnung zu treffen. Danach geht es zu den jeweiligen Kundenbetreuern, die ab Montag in neue Stadtteilteams eingeteilt sind – und das ist die nächste Veränderung. Unsere Mieter haben nicht mehr einen direkten Kundenbetreuer als Ansprechpartner, sondern ein ganzes Team. Dadurch wird die Erreichbarkeit besser. In all unseren Häusern werden derzeit Aushänge im Treppenhaus verteilt, die auf die neuen Strukturen hinweisen. Wir bitten um Beachtung! Zum großen Teil bleiben unsere Kundenbetreuer "ihren" Mietern treu, man kennt sich also höchstwahrscheinlich bereits persönlich.

Wegen des Umzugs aus vorübergehendem Empfang in den neuen kann es am Donnerstag und Freitag zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen, was die Erreichbarkeit angeht. Das betrifft auch unsere Kundenbetreuer, die ab Donnerstagmittag ihre Büros umräumen.

Zurück zum Umbau unserer Geschäftsstelle: Das frühere Empfangsbüro wurde zum Wartebereich für Mieter und Mietinteressenten umgebaut. Wie gewohnt wird es dort eine Präsentation unserer aktuellen Angebote und eine Spielecke für die lieben Kleinen geben.

Und noch etwas zum generellen Zugang zu unserem Firmensitz von der Jakobstraße aus. Demnächst wird der Durchgang im Haus 4a geschlossen. Wir sanieren dieses Gebäude und bauen im Zuge dessen einen Fahrstuhl ein. Um mit diesem auch das benachbarte Haus Jakobstraße 5 (das wir ebenfalls sanieren) erreichen zu können, wird der Fahrstuhl in der heutigen Passage halten – die dann zugebaut ist. Als Alternative öffnen wir den Durchgang durchs Haus Nummer 5. Und über die Konsulstraße sind wir natürlich nach wie vor zu erreichen.


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Servicepoint

02826 Görlitz, Konsulstr. 65
Telefon: 03581 461 0

 

Geschäftszeiten:

Mo 9.00 - 17.30 Uhr
Di 9.00 - 18.00 Uhr
Mi 9.00 - 17.30 Uhr
Do 9.00 - 17.30 Uhr
Fr 9.00 - 12.30 Uhr

Sprechzeit:
Di   9.00 - 18.00 Uhr
und nach Vereinbarung

 

Störungshotline

außerhalb der Geschäftszeiten
Telefon: +49 3581 33555

 

SEGes 

02826 Görlitz, Jakobstr. 4a
Telefon: +49 3581 407417